Twitter Power样章
Thursday, 23 July 2009
第一章 一个简单的社会化媒体“全景图”
本文原载于这里,译自畅销书Twitter Power,取得中文版出版方图灵公司授权,请不要转载
曾几何时,“任何人”都能成为一个媒体出版商。你所需要的只是要有那么几百万美元,一群编辑和作者,一个每秒可以打印一打拷贝的印刷机,以及一个可以让你把出版物发行到全国各地书店的发行网络。
除非,除非你想涉及广播和电视行业……如果是这样的话,事情可能要稍微难办一点。
这种情况造成信息是向下传递的:我们以前不是在相互交流,而是在让那些作者、专栏编辑和制片人有选择性的告诉我们他们对一些事情的想法。如果我们觉得这些东西看起来还不错,可能就会花钱订上一份,于是这个公司就能赚些钱;如果我们压根就不喜欢,那么就不会订阅那个杂志或是干脆换个频道;当没什么人再去关注某个媒体的时候,广告商就会转脸走人,顺便还会带走运营媒体所需要的那几百万美元。
现如今,情况变了。人们几乎不费什么钱就能生产出一些内容让其他人去欣赏——这种低成本内容生产意味着即便没有那么多人去看你的东西也无所谓。而且你还能注意到到某些很小的市场 ——即便那是远在莫桑比克的某个集邮爱好者——并以此组织到足够多的人形成一个小社区,甚至还能通过广告和产品销售来赚些利润。这就是所谓的“长尾效应 ”,在互联网上人们已经将这个特点应用到极致。
更重要的是,这种低成本的线上发表让我们不再是从专业作家和出版商那里聆听信息,而是在进行平等的交流。
如你我一般的普通人,既没有去念过新闻本科专业,也不会有像菜鸟记者花好几年报道本地新闻的经历,甚至有些人都玩不好拼字游戏,更别提写稿件了——然而现在,就是这些普通人在写他们感兴趣的话题,然后分享他们的感受。
另外,他们还会认真去看那些内容。于是,交流就从写和读这两个方向同时展开了。
现如今,不管什么人都能拥有一个网页,甚至可以拍些视频放到互联网上给人看。并且,任何人都对这些内容加以评论。这些评论在影响内容本身的同时,也在影响着这些内容的发布方向。
这就是社会化媒体,这也是一场出版革命。
那么,究竟怎么定义社会化媒体?
社会化媒体的形式多种多样,形成这种媒体的方式也是层出不穷。而对其最好的定义应该是:在社会化媒体中,内容由用户生产。
以Facebook为例,它本身并不是一个出版公司,也不创造任何属于自己的内容:它既不发布文章和帖子,也不会上传视频或者照片让人们去观看和欣赏。相反的,它允许用户去为它提供所有这些内容。
这就像Fox电视台炒掉他所有的演员、制片人、新闻主持和编剧,敞开大门对世界宣布,所有人都可以到台里来制作他们自己的节目,而且Fox还把这些节目完全免费的通过它的电视网络广播出去。
即便Fox这样做了,人们还是需要被告知他们在什么时间什么频道能看到这些节目;还是需要去创作那些真的有人愿意看的节目。另外,必然还是那些更专业、更愿意投入时间精力去创作并和观众沟通的制作人会更受欢迎。而即使开放到这种程度,观众还是没法直接去与节目互动——而这,则恰好是社会化媒体最重要的一个特点。
要在像Facebook这样的网站上建个小组,你其实不必去亲自提供所有的帖子或者照片,相反的,你应该让其他的组员来讲述他们自己的故事,提供他们自己的图片。
甚至于博客作者在写新东西的时候,也会希望他的读者能参与到博文的相关讨论中来,去那些文章下面留言;这些讨论或许会迸发出很多新的思路,也会带来新的信息。这就是社会化媒体的“社会性”,这种特性让“出版”这个概念变成了“参与”。
那些成功的社会化媒体使用者不仅仅生产内容——他们更会生产对话。
而这些对话便会形成社区。
这才是社会化媒体的真正魅力所在。那些有意或者无意中达到这个目的的社会化媒体们,总是会变成其参与者的连接枢纽。
当这种情况发生在商业圈内的时候,这种连接就变成了那些专业销售商从第一天进入市场起就梦寐以求的东西——某种程度的品牌忠诚度。
其实,社会化媒体本身的定义是很模糊的。往最大了说,它定义了一种出版形式:内容是被交流出来的,而不是被发表出来的,并且这种发生在网络社区里的交流就像是在餐厅中的谈话一般轻松。
往小了说,社会化媒体让“出版商”和“经销商”能够让他们的信息传达到大众面前,并鼓励大众建立紧密的社会联系和忠诚度。
还是先别管怎么去定义它吧,社会化媒体已经具有了令人难以置信的受欢迎程度。
Facebook宣称他们有6千万活跃用户——注意,是“活跃”用户!这并不包括那些注册了之后就再也没使用它的用户。另外,07年以来,Facebook每天有25万的新注册用户,这个数字让它的用户数每六个月翻一番。而这些用户中至少有一半的人每天都在访问Facebook,每个月生产650亿页的内容。
而比Facebook稍早一点面世的MySpace的统计数字则显示出它比Facebook还要受欢迎。有大概1亿1千万人每个月至少访问MySpace一次,据说每四个美国人中就有一个说他们有MySpace帐号;而在英国,注册了MySpace的人跟养宠物狗的人一样多。这个网站已经生产了140亿条的评论,100亿个朋友圈,并且有8百万的日常图片上载量!
Twitter,比MySpace还要晚两年多(这几乎是互联网上的一个生命周期)才上市。它还没有那么大的规模和那么耀眼的数字,但是它却有惊人的增长速度。作为一个还在依赖风投存活的公司,它本应该对自己的用户数据持谨慎态度。而然,在2008年3月,每天就有据说超过3百万条的信息在1百多万个用户间传递。这些用户形成了4百万个人际连接。到了2008年10月,一个叫做TwitDir(www.twitdir.com)的Twitter用户目录网站称它收集了三百二十六万二千七百九十五个Twitter用户。
而另外一个关于Twitter的事实却更加有意思:
Twitter还有巨大的潜力有待开发!
Twitter的官方博客上的数据显示,有差不多一半的用户关注和被关注数都不到10个。只有10%的用户有超过80个人的关注者,并同时关注了70个以上的其他用户。
成为这前10%,你只需要吸引80个人就可以了!
形象的说,就是我正在写这本书的时候,我已经可以有5000个关注者,并且我也能新关注差不多1700个人!我差不多每天有25个的新关注者,这并不难,也不要很多时间,只要你有正确的方法。
所有的这些数据只是勾勒出了社会化媒体非常的流行表象。Youtube上每分钟就有10个小时时长的视频被上传,每个月都会拥有6千万的独立访客去观看这些内容。
再加上那数不尽的博客(单单是Technorati就收录了超过1亿的英文博客),社会化媒体已然成为一个引人注目的现象。它改变了我们生产和消费内容的方式,这种改变也影响到了和内容相关的商业应用以及这些内容的传播渠道。
本文原载于这里,译自畅销书Twitter Power,取得中文版出版方图灵公司授权,请不要转载