从乔不死的Keynote看演讲技巧

Steve Jobs,苹果CEO,水果教教主。这个1980年代叱咤个人电脑业,后来被自己创立的公司解雇,然后又在90年代末空降回苹果,带来了iPod,iTunes,iPhone等等创造奇迹的东西,顺便还把被解雇后创办的公司的动画部门卖给了迪士尼换得大量股份——这个动画部后来有个名字叫做Pixar。此为一层不死,事业不死。曾经得过胰腺癌——这种癌症患者发病后的寿命通常不超过一年,但是乔不死偏偏活下来了,还痊愈了;而后肝脏出了问题,患上了怪异的某内分泌失调症,体重下降的速度令拼命减肥的女人们嫉妒得咬牙切齿,就在08年底大家纷纷猜测教主是不是要挂掉的时候,一份声明横空出世:他换了个肝又活过来了。此为二层不死。于是09年9月的苹果的Music Event上,一年未出现在公众面前的乔不死一出场,就受到了长达45秒的掌声欢迎——还都是站着拍手的。教主的个人魅力可见一斑。这个周末我闲来无事,将教主2007年来的在各种苹果发布会上的演讲视频看了一些,发现此人有极强的煽动演讲能力,加上苹果本身具有独特魅力的产品,两者相得益彰,是的这个公司的新品发布总能熠熠生辉。如果不是那高高在上的价格,我想连我都会忍不住买一碗一批它的产品。下面,就来具体看看教主是怎么有技巧性的做他的Presentation的。

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一 条理清晰,重点突出——让演讲内容丰富起来

一个好的演讲,最重要的是要让人大概记住,你说了什么;最好能让人牢牢记住,你重点说的是什么。要达到这两个目的,最重要的是条理清晰。乔布斯的演讲通常会持续40分钟到一个小时,信息量非常大,他如何让人能保持注意力且能听懂能记住呢?

最简单但是最有效的方法:列出大点一二三,小点(1)(2)(3),小小点i,ii,iii。并且在一开始就明明白白告诉你,今天我要说四点,第一大点有这么几个小点,然后开始BlaBlaBla。

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而最重要的是,他会在每一个小节说完之后,把这个小节的重点再给你归纳一遍,并且会自然地重复其中的一些重点。通常这些点,也是苹果新产品的特点。无形之中,宣传了产品,又让演讲条理清晰。

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二 设置悬念,语言幽默——让演讲内容生动起来

通常,在苹果发布会之前,来自各种来源的各种留言综合在一起,基本上可以让人猜到这节发布有什么新东西出来。如何在这种情况下仍然能吸引观众的注意力并让演讲不枯燥?

第一个就是设置悬念

其实在演讲开始说“我今天要讲3点”就是个悬念设置,观众自然会期待你说出所有的三点内容。所以说这种列标题看起来最原始的方法是很有用的。

另外,就是用一些特别的设计来设置悬念。譬如iPhone第一代发布的时候,乔布斯在讲台说,今天我给大家带了了一个触摸屏的iPod,一个智能电话和一个可以用来上网的小设备。然后把这句话重复了三遍,每一遍都带来一次观众的欢呼。最后他解开谜底:难道你们还没明白过来吗?这三个东西其实是一个产品,那就是iPhone。于是全场沸腾了。

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第二个关键就是幽默风趣

接着上面的iPhone说话,乔布斯在宣布这个产品叫iPhone后,指着大屏幕说,iPhone长的是这样的:

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自然引起一阵笑场。制造合适的笑场并不是坏事,它能让你冗长的演讲显得不那么漫长。类似的情节还有很多,可以看到其中有的是设计好的,有的是现场发挥的。现场发挥需要幽默感,这个东西是要天赋的和积累的,但是设计好的东西则是可以把握的。所以准备一些别致的跟演讲内容有关的笑话吧。

三 用数据说话——让演讲内容真实起来

特别是一个产品发布会,你空空的说这个东西有多好,被各种广告商轰炸过的观众早就免疫了。如果你用精心准备的数据构建一个产品的特点,说服力无疑会大大增加

请注意,这里的前提是“精心”准备

你单纯的说,我这个电话载入复杂网页的速度是21秒。观众可能没什么感觉,但你这样说:

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效果就很明显了。对比往往能让你的数据更加突出

另外,对比也是有技巧的。要用田忌赛马的战略。具体说来,如果你销量比不赢别人,就比增长率;如果你跟第一还有差距,就说我已经超过第四变成第三了。总之要显得你这个东西是很NB的,而且会变得更NB的。

四 其他的技巧

与观众互动。与观众互动往往能起到引起注意力和强调重点的作用

注意你的语言。要毫不吝啬的夸奖你的产品。“incredible”,“unbelivable”,“beautiful”等等是教主使用频率很高的词。另外,不要用晦涩的语言,平易近人吸引人。

了解你的听众。苹果教的粉丝有如何的特性?乔布斯再清楚不过。所以他能信誓旦旦的说出我的笔记本非产便宜,才1499美元,然后很有信心的等着下面的欢呼。你要是换成神舟的老板对下面说我的笔记本很便宜,才10000块人民币,估计香蕉皮是少不了的了。所依了解你的听众,所未见什么人说什么话。

精美的有特色的PPT。PPT会把人变傻,但是人们都愿意变傻不愿意动脑子。所以准备一份自己的独特的有特点的PPT模版吧。

 

可见,乔教主的教主称好不是浪得虚名的。但是,这种演讲魅力背后最重要的支撑,则是你真的有货。在强调一遍,是真的有货。放在苹果的发布会,这个“货”是指有真实的独特的好用的产品,没有这个的支撑,乔布斯再怎么天花乱坠也无济于事。换作其他类型的演讲,则是你的演讲要有货真价实的有价值的信息,能够让听众收获以前不曾知道的知识或观点或其他。没有了这个,乔教主附身,也无法挽救你的内容贫乏带来的失败演讲。

  • http://www.kenengba.com Jason Ng

    乔布斯的演讲可以说是Apple发布会的一大特色,没有他,损失是不可估量的。

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